1. Quà tặng tri ân khách hàng mua xe VinFast bao gồm Fadil, Lux A, Lux SA
| STT | Nội Dung | Khách hàng mua Fadil | Khách hàng mua Lux |
| 1 | Gói sản phẩm | Gói nghỉ dưỡng kèm ăn 3 bữa và vui chơi VinWoders 3 ngày, 2 đêm ( 01 phòng khách sạn) |
Gói nghỉ dưỡng kèm ăn 3 bữa và vui chơi VinWoders 3 ngày, 2 đêm ( 01 Villa 2 phòng ngủ) |
| 2 | Số lượng KH tối đa | 2 người lớn, 1 trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng bố mẹ | 4 người lớn, 2 trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng bố mẹ |
| 3 | Trị giá | 16.000.000 VNĐ | 32.000.000 VND |
– Khách hàng sẽ nhận được Mã tri ân( E-Voucher) thông qua tin nhắn gửi từ VinFast đến số điện thoại của khách hàng
– Khách sử dụng Voucher để đặt nghỉ dưỡng tại khu nghỉ dưỡng Vinpearl
– Dự kiến thời gian gửi Voucher tới khách hàng từ ngày 04/12/2020
2. Đối tượng áp dụng chương trình Tri ân khách hàng VinFast nghỉ dưỡng Vinpearl
Khách hàng đã mua xe ô tô VinFast mới qua Hệ thống SR/NPP chính hãng của VinFast tính đến hết ngày 31/12/2020. Bao gồm các dòng xe VinFast Fadil , Lux A , Lux SA
3. Điều kiện Chương trình Tri ân khách hàng VinFast nghỉ dưỡng Vinpearl
– Hình thức E-Voucher: Không định danh – Cho phép chuyển nhượng với điều kiện chủ sở hữu E-Voucher là người truy câp Website: https://www.vinpearl.com/ để đặt phòng. ( xem hướng dẫn ở mục 5 )
– Thời gian Chương trình: Từ ngày E-Voucher có hiệu lực đến hết ngày 29/04/2021
– Địa điểm áp dụng: Toàn bộ các khách sạn và Resort của Vinpearl trên toàn quốc. (không bao gồm Vinpearl Luxury Landmark 81, danh sách cụ thể như Phụ lục đính kèm)
– Thời gian đặt dịch vụ: ít nhất 07 ngày trước ngày check in (phòng xác nhận tùy vào tình trạng phòng trống của khách sạn)
– E-voucher đã xác nhận dịch vụ (Redeem) sẽ không hoàn, hủy, thay đổi ngày hoặc địa điểm checkin
– Phụ thu nếu đặt phòng vào cuối tuần (thứ 6, thứ 7): 500.000 VNĐ/phòng/Đêm (Villa 2PN được tính là 2 phòng)
– Phụ thu Cao điểm, ngày lễ tết: 1.000.000 vnđ/ phòng/ đêm các giai đoạn sau:
- Từ 31/12/2020 đến 3/1/2021
- Từ 12/02/2021 đến 21/02/2021
– Phụ thu khác: áp dụng giá chính sách giá riêng dành cho khách hàng VinFast (khách hàng liên hệ để biết thêm thông tin)
– Trường hợp đặt thêm đêm phòng ngoài E-voucher: áp dụng giá chính sách giá riêng dành cho khách hàng VinFast (khách hàng liên hệ để biết thêm thông tin)
– Hình thức sử dụng :
- Khách hàng có thể đổi 01 Voucher Villa 02 phòng ngủ thành 02 phòng khách sạn.
- Khách hàng có nhiều Voucher khách sạn có thể ghép lại và được nâng cấp miễn phí lên Villa.
- Khách hàng thực hiện đặt phòng trên kênh website: Vinpearl.com (ưu tiên) và Call Center (CSKH)
4. Hướng dẫn sử dụng E-voucher
E-voucher có hiệu lực là Voucher có đầy đủ thông tin: mã Voucher và Voucher chưa được sử dụng.
– Sau khi nhận được Evoucher và có nhu cầu sử dụng :
- Khách hàng lên trang web Vinpearl.com để tiến hành đặt phòng (chi tiết theo Phụ lục hướng dẫn đặt phòng).
- Khách hàng gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Vinpearl: 1900 23 23 89, để xác nhận thời gian checkin và khách sạn lưu trú.
– Mọi xác nhận về thời gian, địa điểm và nội dung dịch vụ đều được xác nhận qua Mail sau khi khách hàng đã được tư vấn, hướng dẫn dịch vụ và hoàn thiện các yêu cầu có liên quan đến phụ thu (nếu có).
Lưu ý : Để phần quà tri ân được gửi đúng đến Khách hàng là người mua xe Ô tô VinFast mới. VinFast đề chuẩn hóa lại toàn bộ dữ liệu khách hàng phải chính xác bao gồm:
- Tên khách hàng.
- Số điện thoại chính xác của KH nhận E-voucher quà tặng
- Số khung xe khách hàng đã mua
- Địa chỉ email khách hàng
- Ngày sinh khách hàng hoặc Ngày thành lập công ty.
NPP/SR hoàn toàn chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại trong trường hợp Khách hàng không nhận được Quà tặng tri ân của VinFast do dữ liệu thiếu hoặc không đúng.
5. Hướng dẫn đặt phòng trên Webside Vinpearl.com
5.1. Hướng dẫn lấy mã tri ân VinFast nghỉ dưỡng Vinpearl
Hướng dẫn lấy mã tri ân VinFast nghỉ dưỡng Vinpearl bằng cách truy cập đường link https://triankhachhang.vinfast.vn/ điền đầy đủ thông tin, sau đó ấn “Gửi thông tin” ngay lập tức sẽ nhận được 1 tin nhắn mã tri ân về số điện thoại của bạn ( Lưu ý: số điện thoại đăng ký theo hợp đồng mua xe)
Video hướng dẫn lấy mã tri ân VinFast nghỉ dưỡng Vinpearl
5.2. Cách đặt phòng trên Vinpearl bằng mã tri ân VinFast
Sau khi bạn đã có mã tri ân gửi về điện thoại của bạn thì truy cập https://www.vinpearl.com/ để tiến hành đăng ký địa điểm nghỉ dưỡng của Vinpearl tại các tỉnh thành khu vực mình có kế hoạch đi du lịch ( địa điểm Vinpeal xem tại phụ lục dưới ) và tiến hành làm theo các bước sau:
Bước 1: Chọn khách sạn Vinpearl yêu thích
Bước 2: Tích chọn tri ân khách hàng VinFast
Bước 3: Điền thông tin lưu trú
Bước 4: Hoàn tất thủ tục
VinFast Online kính chúc quý khách hàng có một chuyến du lịch vui vẻ bên gia đình thân yêu, mọi thắc mắc chi tiết vui lòng liên hệ theo hotline 1900232389 để được tư vấn chi tiết . Trân trọng cảm ơn !
PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC KHÁCH SẠN ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH TRI ÂN VINFAST – VINPEARL
| STT | Tên khách sạn | SĐT đặt phòng |
| 1 | Vinpearl Resort & Spa Đà Nẵng | 2363966888 |
| 2 | Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng | 2363642888 |
| 3 | Vinpearl Luxury Đà Nẵng | 2363938220 |
| 4 | Vinpearl Resort & Spa Hội An | 2353753333 |
| 5 | Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An | 2353676888 |
| 6 | Vinpearl Luxury Nha Trang | 2583598900 |
| 7 | Vinpearl Resort Nha Trang | 2583598900 |
| 8 | Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay | 2583598900 |
| 9 | Vinpearl Resort & Spa Long Beach Nha Trang | 2583991888 |
| 10 | Vinpearl Discovery 1 Nha Trang | 2583598900 |
| 11 | Vinpearl Discovery 2 Nha Trang | 2583598900 |
| 12 | Vinpearl Condotel Empire Nha Trang | 2583598900 |
| 13 | Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang | 2583598900 |
| 14 | Vinoasis Phú Quốc | 2973550550 |
| 15 | Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc | 2973550550 |
| 16 | Vinpearl Reesort & Golf Phú Quốc | 2973550550 |
| 17 | Vinpearl Discovery 1 Phú Quốc | 2973550550 |
| 18 | Vinpearl Discovery 2 Phú Quốc | 2973550550 |
| 19 | Vinpearl Discovery 3 Phú Quốc | 2973550550 |
| 20 | VinHoliday 1 Phú Quốc | 2973550550 |
| 21 | VinHoliday 2 Phú Quốc | 2973550550 |
| 22 | Vinpearl Resort & Spa Hạ Long | 2033857858 |
| 23 | Vinpearl Discovery Cửa Hội | 2388764888 |
| 24 | Vinpearl Discovery Hà Tĩnh | 2393668666 |
| 25 | Vinpearl Condotel Phủ Lý | 2263522222 |
| 26 | Vinpearl Hotel Hà Tĩnh | 2393638866 |
| 27 | Vinpearl Hotel Cần Thơ | 2923761888 |
| 28 | Vinpearl Hotel Thanh Hóa | 2378936888 |
| 29 | Vinpearl Hotel Quảng Bình | 2323900888 |
| 30 | Vinpearl Hotel Huế | 2343688666 |
| 31 | Vinpearl Hotel Lạng Sơn | 2053782999 |
| 32 | Vinpearl Hotel Tây Ninh | 2763728888 |
| 33 | Vinpearl Hotel Imperia Hải Phòng | 2253266888 |
| 34 | Vinpearl Hotel Rivera Hải Phòng | 2253266888 |